Kurs
Nya konsumentregler
Om kursen
Det händer mycket inom konsumenträtten och flera nya regler är på gång. Till exempel föreslås en helt ny Konsumentköplag och flera andra nyheter som berör alla företag som säljer till privatpersoner, till exempel regler om rea och kundrecensioner. En annan nyhet är att företag som bryter mot konsumentreglerna kan riskera höga böter – sanktionsavgifter på upp till 4 % av omsättningen. Dessutom har myndigheter fått nya befogenheter som innebär möjlighet att genomföra dolda testköp för att granska om företag följer reglerna.
Kursen hålls av två av Advokatfirman Delphis experter på konsumenträtt, Anna Ersson och Agnes Hammarstrand. Agnes och Anna har stor erfarenhet av konsumentjuridik och hjälper företag löpande med följa reglerna, till exempel genom juridiska granskningar av e-handelssajter, rutiner och villkor.
För vem passar kursen?
Detta är utbildningen som ni som säljer till konsumenter oavsett bransch inte får missa! Kursen är en grundkurs och kommer ge dig kunskap de nya reglerna och vad ni som företag behöver göra för att följa dem.
Programpunkter
- Kort introduktion till konsumentreglerna
- Tillsyn och sanktioner
- Nya Konsumentköplagen
- Regler om fysiska varor
- Regler om varor med digitala delar
- Regler om digitala tjänster och digitalt innehåll - Nya informationskrav
- Rea och prissättning
- Kundrecensioner
- Ångerblankett - Nya regler om digital marknadsföring och cookies
- Övriga nyheter inom konsumenträtten
Kursmaterial
Allt material som tas upp under kurser får du tillgång till via en kursportal. Om du inte sedan tidigare har inloggningsuppgifter så skickas de till dig senast dagen innan kurstillfället.
I samband med kurstillfället får du även tillgång till informationstjänsten JP Marknads- och immaterialnet, där du hittar ytterligare fördjupande material inom rättsområdet.
